Häufige Fragen
Wie bekomme ich mein Ticket?
Direkt nach der Zahlung erhältst du eine Bestätigungsmail mit deinem E-Ticket und QR-Code. Nichts angekommen? Schau in deinen Spam-Ordner oder schreib uns.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Du bezahlst über Mollie mit iDEAL, Kreditkarte oder Bancontact. Die Zahlung läuft über eine sichere Verbindung.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Du gibst nur deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an. Ein Konto oder eine App brauchst du nicht.
Kann ich mein Ticket stornieren?
Tickets sind nicht erstattungsfähig, du kannst sie aber kostenlos auf eine andere Person umschreiben lassen. Fällt ein Event aus, bekommst du dein Geld automatisch zurück.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Nein, der QR-Code auf deinem Handy reicht. Ausdrucken geht natürlich auch.
Sind die Events rollstuhlgerecht?
Auf jeder Eventseite steht unter „Praktisches“, wie barrierefrei die Location ist. Begleitpersonen haben freien Eintritt; schreib uns einfach vorher eine Mail.
Organisiert ihr auch Firmen- oder private Events?
Ja. Melde dich bei uns, dann entwickeln wir gemeinsam ein Event nach Maß.