Veelgestelde vragen
Hoe ontvang ik mijn ticket?
Direct na de betaling ontvang je een bevestigingsmail met je e-ticket en QR-code. Zie je niets? Kijk in je spammap of mail ons.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Je betaalt via Mollie met iDEAL, creditcard of Bancontact. De betaling verloopt over een beveiligde verbinding.
Heb ik een account nodig?
Nee. Je vult alleen je naam en e-mailadres in. Een account of app is niet nodig.
Kan ik mijn ticket annuleren?
Tickets zijn niet restitueerbaar, maar je kunt ze kosteloos op een andere naam laten zetten. Wordt een event afgelast, dan krijg je je geld automatisch terug.
Moet ik mijn ticket uitprinten?
Nee, de QR-code op je telefoon is genoeg. Uitprinten mag ook.
Zijn de events toegankelijk voor rolstoelgebruikers?
Op elke eventpagina staat onder Praktisch hoe toegankelijk de locatie is. Een begeleider heeft gratis toegang; mail ons vooraf.
Organiseren jullie ook zakelijke of besloten events?
Ja. Neem contact op, dan denken we mee over een event op maat.